PEKANBARU (TUAH) – Pemerintah Provinsi Riau bersama PT Taspen (Persero) Cabang Pekanbaru terus memperkuat sinergi untuk menghadirkan layanan jaminan sosial yang lebih cepat, mudah, dan sederhana bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). Komitmen tersebut menjadi fokus pembahasan dalam pertemuan yang berlangsung di Kantor Gubernur Riau, Kamis (21/5/2026).
Dalam pertemuan tersebut, Plt Gubernur Riau SF Hariyanto menegaskan bahwa pelayanan publik harus mengedepankan kemudahan dan kepastian, terutama dalam pemenuhan hak-hak ASN, baik yang masih aktif maupun yang telah memasuki masa pensiun. Menurutnya, birokrasi yang sederhana akan memberikan rasa nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.
"Saya berterima kasih atas apa yang dilakukan Taspen. Yang penting jangan mempersulit masyarakat, kalau bisa kita permudah semuanya," tegas SF Hariyanto.
Menanggapi arahan tersebut, Kepala Kantor Cabang PT Taspen (Persero) Pekanbaru Firson Arya Iskandar menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta Taspen di Provinsi Riau. Selain mempererat silaturahmi dengan Pemerintah Provinsi Riau, pertemuan tersebut juga membahas sejumlah program yang akan dikembangkan untuk memberikan manfaat lebih besar bagi ASN.
"Pertemuan ini selain untuk silaturahmi sekaligus juga membicarakan program-program yang nantinya akan dibuat untuk ASN di Riau," ujar Firson.
Sebagai perusahaan yang mendapat mandat mengelola program pensiun dan jaminan sosial bagi ASN, Taspen terus berupaya memastikan seluruh peserta memperoleh pelayanan yang mudah, cepat, dan sesuai ketentuan. Salah satu langkah yang akan dilakukan adalah meningkatkan edukasi kepada ASN mengenai hak dan prosedur layanan yang tersedia.
"Nanti akan ada sosialisasi lebih lanjut kepada ASN terkait hak-hak yang akan diberikan Taspen," tambah Firson.
Program sosialisasi tersebut diharapkan dapat membantu ASN memahami berbagai layanan Taspen, mulai dari pengurusan manfaat pensiun, tabungan hari tua, hingga program perlindungan lainnya. Dengan informasi yang lebih lengkap, proses pengajuan hak diharapkan menjadi lebih sederhana dan efisien.
Kolaborasi antara Pemerintah Provinsi Riau dan PT Taspen (Persero) Pekanbaru diharapkan menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus memastikan setiap ASN memperoleh haknya secara tepat waktu, transparan, dan tanpa prosedur yang berbelit-belit.
---
Yang Perlu Anda Ketahui :
- Pemerintah Provinsi Riau dan PT Taspen (Persero) Pekanbaru memperkuat sinergi untuk meningkatkan pelayanan jaminan sosial bagi ASN.
- Plt Gubernur Riau SF Hariyanto menegaskan pentingnya pelayanan yang mudah, cepat, dan tidak mempersulit masyarakat.
- PT Taspen akan menyiapkan program sosialisasi bagi ASN agar lebih memahami hak-hak dan prosedur layanan jaminan sosial yang tersedia.
